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1.      ALCANCE.

Este Aviso Legal regula el uso del servicio de la web santacana.es (en adelante, la "Web") que SANTACANA COMPLEMENTOS SL pone a disposición de los usuarios de Internet.

La Web permite gestionar la compra online de moda de la marca SANTACANA MADRID; así como, conocer -de primera mano-, las tendencias de la temporada, mediante notificaciones push, si lo deseas.

La Web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años.

2.      PROPIEDAD INTELECTUAL Y COPYRIGHT.  

Toda la información contenida en esta Web, su diseño gráfico, así como su código fuente constituyen una obra cuya propiedad intelectual pertenece a SANTACANA COMPLEMENTOS SL. Los usuarios de internet que accedan a esta Web pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a internet o a una red informática local. La reproducción, distribución, comunicación pública y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del vigente Código Penal.

SANTACANA MADRID® y su logotipo son marcas registradas de SANTACANA COMPLEMENTOS SL. Cualquier utilización de los mismos queda totalmente prohibida sin la autorización expresa del titular. SANTACANA.ES es un nombre de dominio registrado por SANTACANA COMPLEMENTOS SL.

Los nombres de dominio de SANTACANA COMPLEMENTOS SL no pueden ser utilizados en conexión con otros productos o servicios que no sean de dicha compañía, y no pueden ser utilizados de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de SANTACANA COMPLEMENTOS SL.

3.  LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES.

SANTACANA COMPLEMENTOS SL queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de:

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b. Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (sea a través de la Web de SANTACANA COMPLEMENTOS SL o de Plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos.

c. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos menores a su cargo.

Asimismo, SANTACANA COMPLEMENTOS SL no es responsable de la veracidad, actualización y licitud de los contenidos de las páginas que, en su caso, sean sugeridas por la compañía o que aparezcan enlazadas. SANTACANA COMPLEMENTOS SL está exonerada de toda responsabilidad frente al usuario en cuanto a las condiciones legales de utilización y a los contenidos de las diferentes páginas, plataformas sugeridas o que aparezcan enlazadas por SANTACANA COMPLEMENTOS SL quedando a criterio del usuario aceptarlas o no.

SANTACANA COMPLEMENTOS SL no se hace responsable de las comunicaciones que, incluyendo el nombre de SANTACANA MADRID, no estén previamente autorizadas por la misma. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca estarán siempre publicadas en la web oficial.

4.       ATENCIÓN AL USUARIO.

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Web, puede dirigirse al Servicio de Atención al Usuario, por cualquiera de los siguientes medios: Correo electrónico: web@santacana.es  o Correo postal en la siguiente dirección: SANTACANA COMPLEMENTOS SL, c/ Tenerife 11, Humanes de Madrid 28970.

Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados o en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Puede solicitarlas aquí: Descargar hojas oficiales.

El Servicio de Atención al Cliente de SANTACANA COMPLEMENTOS SL atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar su reclamación a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.

5.       MODIFICACIÓN DE CONDICIONES.

SANTACANA COMPLEMENTOS SL podrá modificar el presente Aviso Legal si efectúa su comunicación a los Usuarios, requisito que las partes convienen expresamente que se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través de la Web.

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